Unser Kundendienst

Der Kundendienst der Standby Neisius GmbH ist im Raum Duisburg für Privat, Gewerbe und Industrie verfügbar. Wir garantieren Ihnen eine hohe Service-Qualität durch die Fachkompetenz unserer Mitarbeiter. Im Bereich des Kundenservice werden wir natürlich auch vonseiten der Hersteller und Großhändler, mit denen wir zusammenarbeiten, fortwährend unterstützt und geschult.

Unsere Kundendienst-Mitarbeiter betreuen Sie in den Geschäftsbereichen Heizung, Sanitär, Klima und Lüftung, Installationstechnik und erneuerbare Energien. Über unsere eigene zweite Firma, die Subrecht Haus- und Industrietechnik e. K., bieten wir spezialisierte Services nur für Industrie Anlagen an.

Eine fachgerechte und zuverlässige Betreuung unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Nachstehend finden Sie einige Beispiele für Services, die wir für Privat, Gewerbe und Industrie anbieten.

Selbstverständlich sind auch noch andere Service-Leistungen realisierbar. Sprechen Sie einfach mit uns darüber. Einen Kundenservice zu beauftragen ist übrigens nicht immer eine rein willkürliche Sache. Denn je nach Anwendungsbereich sind Sie an gesetzliche Auflagen gebunden.

In den Bereichen Heizung, Sanitär, Klima, Lüftung, Installationstechnik und erneuerbare Energien gibt es verschiedene Gesetze, die nicht nur von unserem Kundenservice, sondern auch von Ihnen beachtet werden müssen. Außer der Gesetzgebung finden zusätzlich noch unterschiedliche Normen und Richtlinien ihre Anwendung.

Ein typisches Beispiel für eine gesetzliche Verpflichtung, egal ob privat oder gewerblich, ist die regelmäßige und sachkundige Prüfung der Gasleitungen (Gas Check). Die Überprüfung darf nur durch einen Fachmann erfolgen und muss nach Vorschrift dokumentiert werden. Ganz ähnlich verlaufen auch Prüfungen andere Anwendungsbereiche. Gerne führt unser Kundenservice notwendige Prüfungsaufgaben für Sie aus.